形塑品牌的過程中，找到創新獨特之處與核心價值，才能讓品牌成功注入靈魂。該怎麼打造創新獨特、核心價值？做夥品牌事業有限公司總經理詹馬克（本名詹振誠）以多年經驗告訴您：打造品牌的靈魂並不困難！
利用「微差放大」心法，讓品牌走出創新特色
一般大眾認為，只有前所未有的想法才能被稱為創新，其實不一定！詹馬克指出，創新可以是「微差放大」，只需把現有特色重新排列組合，與其他品牌作出區別，並將差異處放大至極致，就能打造獨一無二之處，成為創新。
「微差放大」效果能多好？詹馬克以茶飲品牌京盛宇為例：傳統紫砂壺泡茶能將茶葉的香味完整呈現，而時下年輕人對紫砂壺則相當陌生，因此京盛宇把紫砂壺泡茶重新定義，讓消費者買到的不只是傳統茶的美味，更是凸顯高品質、高品味生活的消費品，喝的是品味與情境，轉換的是心情。泡茶方法其實與傳統方式相似，但京盛宇已成功將關鍵點放大差異化。
微差放大如何應用在小農品牌？詹馬克說，農產品本質或許大同小異，但只要仔細觀察自家產品特色，無論是比別人晚採收兩天、果實形狀特別、或者是有獨特芳香等，都能成為微差放大的創新元素，好好觀察就能找到機會。
品牌核心價值，來自於反覆的思考與探討
「品牌的核心價值需要一段時間的探尋與對話，將所有的元素激發出來，再重組為核心價值。」詹馬克舉例：有位業主計畫要開飲料店，原本只是在構想店面的設計，深談之後發現，業主開飲料店的初衷，是幼年時疼孫的爺爺總會帶著年幼的他，到雜貨店買罐紅茶給他喝，他想重現童年紅茶那份被疼愛的甜美。
因此，品牌核心價值即以傳遞感動與感恩為基礎，品牌設計則以親情、懷舊感作為主要架構，將產品與形象設計做一致性發想，打造看得見的懷舊，讓消費者心中激盪與核心價值相同的感動與共鳴。
品牌核心價值案例：消費者更想買的不是商品，而是品味
還是覺得核心價值聽起來有點玄？詹馬克再以星巴克咖啡為例，星巴克並非以咖啡美味取勝，核心價值在於讓消費者感受「星巴克讓生活更有品味、更時尚。」一些手沖咖啡店家味道更好、價格未必比星巴克高，卻沒有走在街頭手持印著美人魚頭像杯身的那分現代時尚感。而在理性消費行為下，人們選購平價超商咖啡，味道或許相去不遠，價差卻顯出星巴克品味的奢侈感，更加穩固核心價值。
當現有市場飽和後，品牌可延續著核心價值以副牌、系列產品的方式再升級。例如星巴克的販售手沖咖啡與虹吸咖啡的新型態門市，以講究提升了品牌價值，同時重新整頓部分消費者「星巴克只是賣潮，貴又不好喝」的印象，讓品牌更接近咖啡界裡的專業，就是一種升級的方式。
延續核心價值發展，讓品牌更升級
詹馬克建議，品牌設計絕對不能空有漂亮包裝、故事也不能過冗，必須確立核心價值、以短而有意義的品牌故事包裝，才能打動消費者。同時，品牌必須言之有物，例如同樣是茶葉，就能著重在茶葉品質、栽種特色、時尚茶飲、身體健康等不同元素，不同元素的品牌操作方式就有極大不同，必須維持品牌、元素、商品、體驗之間的一致性，才能不落於空泛，失去品牌靈魂。
文章來源：TGA品牌好農 行銷台灣計畫
