About Us
About Mark Zhan
專精於新世代人才管理與培訓、品牌策略及教練式溝通。
Specializes in next-generation talent management and training, brand strategy, and coaching-based communication.
針對Z世代與千禧世代的職場特性，整合教練式領導與Hakomi心理探索，創建「三感管理法」，協助企業主管轉型，提升團隊參與感、認同感與成就感。在品牌策略領域，擅長將企業理念結合市場趨勢與消費心理，協助功能型產品及文化型品牌建立市場區隔及差異化定位。並推廣「善於溝通前更需要好奇」理念，設計溝通前自我覺察流程，提升管理與團隊的互動品質。客戶群涵蓋連鎖品牌、快速成長企業與跨文化專案，致力於協助企業面對新世代挑戰，建立高效與具人本價值的管理與品牌體系。
I integrate coaching leadership with Hakomi mindful inquiry to develop the “Three-Sense Management Method,” empowering corporate leaders to foster engagement, recognition, and achievement within teams. In brand strategy, I excel at translating corporate values into market-relevant positioning by blending consumer psychology with emerging trends. I also promote the concept “Curiosity Comes Before Communication,” designing self-awareness frameworks to improve managerial and team interactions. My clients include chain brands, fast-growing enterprises, and cross-cultural initiatives. Mark is dedicated to helping businesses address new generational challenges and build high-performance, human-centered leadership and branding systems.
在台灣從事餐飲服務業20年的經驗，最初是如何進入餐飲服務產業的呢？
記得從我懂事開始，就喜歡主動與陌⽣⼈接觸，接觸後的交流都會感到很開⼼，就是這股開心讓我到⾄今。
服務產業是個看似簡單但卻不簡單的產業：
合作精神：
團隊中學習把⾃己縮小，把團隊放⼤。
服務精神：
營運中學習把⾃己縮⼩，把顧客放⼤。
利他精神：
合作中學習把⾃己縮小，把對⽅放⼤。
以上這些學習獲得都深深地影響我⾄今。
從服務到教導，再到現在的陪伴，三個不同階段的角色獲得轉變不單單只是角色，更是背後一重要的關鍵思維。
關鍵思維：問題最後都會回到⼈的本質。
當可以認識並學會照顧好⾃己本質時，許多事情將會開始轉變。
培訓工作不再只是教育而已，更需符合世代的⽅式，
輔導⼯作不再只是指導而已，更需符合營運的步調。
從服務到教導，再到現在的陪伴，三個不同階段的角色獲得轉變不單單只是角色，更是背後一重要的關鍵思維。
關鍵思維：問題最後都會回到⼈的本質。
當可以認識並學會照顧好⾃己本質時，許多事情將會開始轉變。
培訓工作不再只是教育而已，更需符合世代的⽅式，
輔導⼯作不再只是指導而已，更需符合營運的步調。
現任
| 做夥品牌事業有限公司 | 創辦人 |
| Mark Zhan餐飲服務培訓學苑 | 執行總監 |
| 行政院農委會台灣小農品牌輔導 | 輔導顧問 |
| 台灣設計研究院TGA品牌好農 | 輔導顧問 |
| 台灣連鎖加盟業能量厚植暨發展計畫 | 輔導顧問 |
| 台灣連鎖企業品牌 | 營運顧問 |
| 台灣連鎖企業品牌 | 培訓顧問 |
| 台灣就業輔導機構 | 客座講師 |
| 台灣產學交流機構 | 客座講師 |
| 台灣各科技大學產學交流 | 客座講師 |
| 大專校院教學品保服務計畫 | 評鑑委員 |
| 外貿協會 | 品牌講師 |
| 台灣經濟部國際貿易局 | 品牌顧問 |
| 台灣新北市就業服務處 | 創業顧問 |
| 社團法人中華民國全國中小企業總會 | 創業顧問 |
學/經歷
| 台灣卡內基 | 培訓認證 |
| 國際教練(coach) ICF | 學習認證 |
| 國際心理療癒師哈柯米取向 | 學習認證 |
| 中國生產力 | 流通顧問 |
| 台灣勞動法暨勞動關係 | 管理師 |
| 台灣連鎖體系服務品質 | 管理師 |
| 台灣連鎖餐飲品牌 | 品牌副總 |
| 台灣連鎖餐飲營運 | 營運經理 |
| 台灣連鎖餐飲發展 | 開發經理 |
| 台灣連鎖餐飲人才培育 | 人資經理 |