駐店運營輔導

駐店運營輔導

營運輔導不單單只是紙上談兵,

我們提供產業實務經驗具備10年以上的專業經理人,

專業經理人進駐企業品牌最前線陪伴夥伴,

並與夥伴共同面對營運事務及共同達成營運目標。

運營實務輔導+品牌營運現況 = 品牌營運績效力

駐店營運輔導流程:

01

來電/粉專留言預約

02

了解品牌營運現況及營運績效目標

03

確定實務專業經理人選

04

確認專業經理人進駐品牌營運天數/月與營運輔導項目及營運績效目標

進駐品牌運營輔導服務

接地氣的功夫才了得!

進駐說明:
1.講師特⾊: 20年運營實務經驗(持續中)
2.輔導特⾊:

  1. 「互動式教學」接地氣的互動,增加學習成效。
  2. 「教練式教學」引導學員思考 ,獲得明確的執⾏成效。
  3. 「顧問式教學」給予實務作法,深化學員專業技能。
  4. 「體驗式教學」情境式學習互動,讓學員體驗認知成效。
  5. 「融入式引領」開放式聆聽,增加團隊凝聚。

常見問題

在我們過去輔導企業經驗中,我們了解到企業發展每個階段會有不同培訓需求。

除了專業課程培訓之外,營運現況更是企業發展最關鍵的部份。
企業發展過程營運門市的好壞更是深深影響企業未來發展的重要因素,所以我們提供市場實務經驗具備10年以上的專業經理人到營運現場上班,直接進駐營運門市協助企業團隊人才的建構、營運績效達成、建立營運順暢度..等。

駐店運營輔導的這項服務,我們非常重視『企業人才發展』與『營運發展』這二大部分。

經由與企業主聚焦確認後,專業經理人將會以『企業核心價值』及『企業發展』為協助品牌門市運營的重要方向。

專業經理人的角色是企業主與營運主管/夥伴的橋樑,
專業經理人會以引導與陪伴方式協助團隊成長及營運績效突破。

專業經理人帶領營運團隊過程堅守企業主的理念及企業發展目標。

是的,駐店運營輔導就是直接到第一線與品牌門市夥伴上班。

每月的上班天數及每日上班時數的規劃並需先經了解品牌營運現況及營運績效目標後,將會提出完整的駐店模式與服務項目。

駐店後,專業經理人在有上班天數於下班後會主動提供每日營運現況輔導表單給企業主。

表單內容:當日的人員狀況、業績狀況、現場狀況及培訓內容基四大項目。

提供表單後也會與企業主電話/語音/line….等方式回報(視企業主實際狀況)

門市營運:協助營運流程達到公司標準及內外場營運溝通並提出改善建議。

客訴處理:協助營運處理客訴並建立客訴處理系統。

團隊培養:深入了解團隊夥伴傳承企業核心價值。

數據分析:營運相關數據並建立數據系統及數據表單整合。

上班規範:優化現有員工上班規範及建立消費者視角的營運規範(巡檢項目)。

駐店輔導分享

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