「人沒有問題，位置才是問題。」
那天在企業總部的會議室
冷氣有點冷桌上放著一杯冰美式
企業老闆把杯子往前推了一下
輕輕嘆了一口氣
這個人跟我很多年很忠誠
但事情就是做不好
他不是在抱怨
比較像是在想不通
我問他
你現在是在用他的忠誠
還是在用他的能力
很多企業的問題
不是沒有好的人
而是我們太習慣
用一個優點去期待他全部都要做到
忠誠的人
就應該撐得起結果？
會做事的人
就應該會帶團隊？
會講話的人
就應該可以負責業績？
我們心裡知道不一定
但在用人的時候還是這樣放
該決定的人在猶豫
該執行的人在等指示
該開口的人選擇不說
不是不努力
是沒有在對的位置上用力
我接著問他第二個問題
這個位置需要的是什麼能力
他開始往回想
不是這個人會什麼
而是這個角色本來就該做到什麼
瞬間答案其實已經慢慢浮出來了
很多時候，問題不在人
而在我們沒有分清楚三件事
什麼是價值觀
什麼是能力
什麼是角色
忠誠
是願不願意一起走
能力
是做不做得出結果
角色
是這個位置要承擔什麼責任
這三件事一旦混在一起
決策就會開始模糊
沒有不好
只是你把他放在一個
他撐得很辛苦的位置
你以為你在給機會
其實你在讓他反覆失敗
你以為你在培養
其實你在消耗他的信心
你以為問題在市場、在環境，
但很多時候，問題在位置
當一個人被放在對的位置
他不用被逼就會發揮
但放錯位置
再努力都只是消耗
企業裡最安靜但最貴的成本
從來不是人事費而是一群很好的人
被放在不適合的位置上
Mark Zhan｜企業成長與覺察陪跑教練
20年餐飲實戰 × 教練式引導 × 心理覺察整合
讓人對齊，讓組織成長
