5 月 5 2026 本質與素質 所有文章, 課程花絮分享 / 2026-05-05 你的一句話正在決定一間店的價值 那天早上櫃檯前有點忙一位客人語氣不耐店員回應也開始變得急促聲音越來越高情緒越來 […] 本質與素質 閱讀全文 »
5 月 5 2026 組織營運的認知 所有文章, 課程花絮分享, 馬克專欄 / 2026-05-05 「人沒有問題,位置才是問題。」那天在企業總部的會議室冷氣有點冷桌上放著一杯冰美式企業老闆把杯子往前推了一下輕輕 組織營運的認知 閱讀全文 »
5 月 5 2026 角色定位與時間配置 所有文章, 課程花絮分享, 馬克專欄 / 2026-05-05 「如果營運主管今天一整天都在現場跟客人互動,你覺得業績會上升還是下降?」 多數企業主會停頓一下,然後笑著說:「 角色定位與時間配置 閱讀全文 »
5 月 5 2026 SOP與顧客經營哪個重要呢 所有文章, 課程花絮分享, 馬克專欄 / 2026-05-05 門市剛結束一波出餐 外場節奏也緩了下來主管走到我旁邊語氣還帶著剛剛忙完的急促 Mark哥,我們是不是把流程再優 SOP與顧客經營哪個重要呢 閱讀全文 »
5 月 5 2026 關係如何對齊 所有文章, 課程花絮分享, 馬克專欄 / 2026-05-05 「Mark,我最近真的有點累了。」企業老闆把手上的咖啡輕輕放到桌上在企業總部的辦公室裡嘆了一口氣他看著桌上的文 關係如何對齊 閱讀全文 »