企業管理-團隊溝通技能之聆聽實務演練

企業主題課程
企業主管培訓課程,
今日的課程主題-實際演練聆聽
主管與夥伴間的面對面對話,
幾乎是每天主管會做的事情之一,
如何學會在聆聽前先讓自己緩下節奏,
如何學會聆聽前先給予對方說的時間,
如何了解聆聽中產生的干擾訊息,
以上都是今日課程實際演練的重點.
課程規劃
實際演練體驗代替傳統講義教授,
從演練過程可以發覺主管們的反應,
平時實際狀況與學習後的演練對照感受,
學習成效~
卻實比傳統學習方式來的有效益與效應.
課程重點摘要:
1.用好奇代替評斷
2.分辨想法與事實
3.聽=耳+目+心
4.從同理再到同在
5.溝通四宮格運用
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